JR東日本 新幹線eチケットの特徴・予約・購入方法・使い方

JR東日本ではSuicaなどの交通系ICカードで新幹線に乗車できる「新幹線eチケットサービス」があります。

「新幹線eチケットサービス」を使うとスマホから新幹線のきっぷ予約して、お手持ちのICカードを使ってチケットレスで乗車できます。

当記事では

をメインに紹介していきます。

ぜひ参考にしてみてくださいね。

新幹線eチケットサービスの特徴

「新幹線 eチケット」は東北・北海道、上越、北陸、山形、秋田の各新幹線にSuicaなどのICカードで乗車できる「えきねっと」のサービスです。

東海道新幹線には対応していません。

「新幹線eチケット」は次の特徴があります。

それそれ詳しくみていきますね。

パソコン・スマホで予約が可能

新幹線eチケットではパソコンやスマホから新幹線のきっぷがチケットレスで購入できます。

新幹線eチケットはえきねっとへの会員登録をすれば誰でも使えます。
》会員登録はこちら

「新幹線eチケット」は以下の路線に対応しています。

「新幹線eチケット」は指定席だけでなく、自由席、グリーン車、グランクラスも申し込めます。

北陸新幹線ならJR西日本の「e5489」でも申し込み可能

北陸新幹線の区間（東京⇔敦賀）の場合、「新幹線eチケット」をJR西日本のインターネット予約サービス「e5489」でも申し込めます。

Suicaなど交通系ICカードで乗車できる

「新幹線 eチケット」を利用する場合、SuicaやPASMOなどの交通系ICカードで乗り降りできるので、改札口できっぷを出す必要がありません。

新幹線eチケットに対応している交通系ICカードは以下のカードです。

「新幹線eチケット」を利用するには事前に「えきねっと」でICカード情報の登録が必要です。
＞＞詳しくはこちら

シートマップから好きな座席が選べる

新幹線eチケットを予約するとき、シートマップ（座席表）を使うことで好きな座席が選べます。

シートマップを使うことで、隣の人がいない座席や空いているエリアを選べ、密を避けることも可能です。

座席変更も空席があれば予約後でも可能です。

複数人の予約も可能（6人まで）

新幹線eチケットはえきねっとで2人以上のきっぷ予約ができます。
（最大6人まで）

グループや家族連れの旅行などで使う場合にも便利です。

乗車前までに「えきねっと」で人数分の交通系ICカードの登録（紐づけ）しておく必要があります。
（「こども」の場合は、こども用ICカードを準備してください）

改札を通るときは、1人ずつ登録したICカードにタッチしてくださいね。

ICカードの登録（紐づけ）はえきねっとでできます。
詳しくはこちら

新幹線eチケットだと指定席料金が200円引き

「新幹線eチケット」なら指定席の場合、所定の運賃・料金の合計額から一律200円引きになります。

新幹線の指定席料金はシーズンごとに異なり、最繁忙期が+400円、繁忙期が＋200円、閑散期が-200円となります。

対象日は「シーズン別の指定席特急料金」をご覧ください。

※新幹線eチケットで自由席を利用する場合、割引がありませんのでご注意ください。

往復割引なども利用できる

新幹線eチケットでは往復割引や株主割引、大人の休日倶楽部割引などの割引も利用できます。

ただ、学生の方が学校が発行する学割証で受けられる「学割」は使えません。

新幹線eチケット(トクだ値)が使える

新幹線eチケットにはえきねっと限定の割引きっぷ「新幹線eチケット(トクだ値)」があります。

「新幹線eチケット(トクだ値)」には予約期限の違いで3種類の割引きっぷがあります。

種類	予約期限
トクだ値1	前日まで
トクだ値14	14日前まで
トクだ値 スペシャル21 【期間限定】	21日前まで

新幹線eチケット(トクだ値)について詳しくはこちらの記事をご覧ください。

新幹線eチケットの予約・購入方法・使い方

新幹線eチケットは「えきねっと」のサイトから予約・購入できます。

「えきねっと」にログインして、トップページから乗車したい区間・日時・人数を入力します。

経路検索結果が出たら、乗車したい列車を選択します。

乗車する列車を決めたら、「きっぷ・座席の種類選択へ進む」を押します。

きっぷの種類・座席の種類を選択します。

選択が済んだら、「次へ」を押します。
乗車券は「新幹線eチケット」に含まれているので、別に購入する必要はありません。

座席の選択をします。座席表（シートマップ）からの選択も可能です。

その他の条件から指定するを押すと、窓側・通路側、A~E列の指定ができます。

座席の指定が終わったら、「申込内容を確認する」を押します。

申込内容の確認画面がでたら、申込内容を確認して、支払い方法を選択します。
（支払い方法の選択は申込内容の下にあります）

支払い方法は以下の方法があります。

支払い方法の入力・選択が完了したら、確定ボタンを押して、申込完了です。

申込みが完了後すると、メールが届きます。

交通系ICカードへの紐づけ

「新幹線eチケット」の申込が済んだら、乗車前までに忘れずに交通系ICカードの紐づけ（登録）をしておく必要があります。

交通系ICカードへの紐づけは以下のとおりです。

モバイルSuicaやモバイルICOCAなどに紐づければ、スマホで乗り降りできますよ

新幹線eチケットの使い方

新幹線eチケットは駅の改札口で登録した交通系ICカードをタッチするだけで乗り降りできます。きっぷを受け取る必要はありません。

紙のきっぷの場合、乗車券と特急券を2枚同時に自動改札に投入する必要がありますが、新幹線eチケットは交通系ICカードをタッチするだけで乗り降りできて便利です。

新幹線eチケットの予約変更・払戻

新幹線eチケットの予約の変更や払戻する場合、「えきねっと」のサイトから手続きできます。

新幹線eチケットの予約変更

「新幹線eチケット」は使用開始前4分前までならば、予約の変更が何度でも可能です。（えきねっと特典が適用される場合）

「新幹線eチケット」の予約変更の最終期限は、初回乗車日から３か月以内です。
（例えば初回乗車日が2024年9月1日の場合、最終変更期限が2024年12月1日）

紙のきっぷの場合、変更は1回しかできませんが、「新幹線eチケット」は期限内なら何度も変更できます。

先延ばしする場合、予約変更ができるのは列車出発の4分前までなので、それまでに忘れずに変更をしておきましょう。

新幹線eチケットの払戻

「新幹線eチケット」の払戻は発車4分前までならば、えきねっとのサイトから手続き可能です。

払戻手数料は以下のとおりです。

種類	払戻手数料
指定席券 （えきねっと特典対象）	320円
指定席券 （えきねっと特典対象外）	2日前まで 340円 前日・当日 30％ （最低340円）
自由席券	220円

新幹線eチケットの注意点

「新幹線eチケット」はネット予約ができ、お手持ちの交通系ICカードでスムーズに入出場できるのは便利ですが、次の点に注意が必要です。

それぞれ詳しくみてみましょう。

新幹線の乗車駅までと下車駅から到着駅までの運賃が別にかかる

「新幹線eチケット」は新幹線停車駅相互間に対してのみ有効です。

JRの在来線にも乗車する場合、出発駅から新幹線の乗車駅まで新幹線の下車駅からの運賃が別にかかります。

例えば新宿駅から仙台駅に行く場合、「新幹線eチケット」は東京〜仙台間のみ有効で、新宿〜東京間は別に運賃がかかります。

「新幹線eチケット」が「紙のきっぷ」より高くなる場合がある

「新幹線eチケット」は一律200円割引がありますが、「紙のきっぷ」よりも高くなる場合があります。

「新幹線eチケット」と「紙のきっぷ」の料金を2つのケースで比較してみましょう。

【ケース１】浦和～京浜東北線～大宮～東北新幹線～仙台

今までは浦和駅～仙台駅の通しの乗車券と大宮駅～仙台駅の新幹線特急券の２枚ですが、浦和駅～大宮駅の普通運賃と大宮駅～仙台駅の「新幹線eチケット」の２本立てになります。

■紙のきっぷ

種別	運賃 浦和～ 仙台市内	新幹線特急券 大宮～仙台	合計
はやぶさ	5,720円	5,150円	10,870円
やまびこ	5,720円	4,830円	10,550円

■新幹線eチケット

種別	運賃 浦和～大宮	新幹線eチケット 大宮～仙台	合計
はやぶさ	178円	10,670円	10,848円
やまびこ	178円	10,350円	10,528円

この場合は新幹線eチケットを利用した方が少し安いです。

【ケース２】中野～中央線～東京～東北新幹線～仙台

中野駅は東京都区内の駅なので、東京駅と同じ料金で計算されます。

■紙のきっぷ

種別	運賃 東京都区内～ 仙台市内	新幹線特急券 東京～仙台	合計
はやぶさ	6,050円	5,360円	11,410円
やまびこ	6,050円	5,040円	11,090円

■新幹線eチケット

種別	運賃 中野～東京	新幹線eチケット 東京～仙台	合計
はやぶさ	230円	11,210円	11,440円
やまびこ	230円	10,890円	11,120円

この場合、従来の乗車券と新幹線特急券の組み合わせの方が若干安いです。

万が一乗り遅れた場合は、運賃のみ有効

万が一乗り遅れてしまった場合は、運賃部分のみ有効となり、特急券部分は無効になります。
発車4分前に予約変更もしくは払戻しができますので、忘れずに手続きをしておきましょう。

新幹線eチケット特徴・使い方｜まとめ

今回はJR東日本の新幹線チケットレスサービス「新幹線eチケット」を解説しました。

「新幹線eチケット」はえきねっとから予約ができるので、みどりの窓口など駅で並ぶ必要がありません。

また、モバイルSuicaなら予約から駅での入出場までスマホ1台で完結します！

「新幹線eチケット」が使える東北・上越・北陸新幹線などに乗車される際は利用してみてはいかがでしょうか。

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